Pismo reklamacyjne

Niedługo muszę się wziąć za pisanie pisma reklamacyjnego odnośnie telewizora który sobie nie dawno kupiłem i za bardzo nie wiem jak takie pismo ma wyglądać ? czy wiecie gdzie by można znaleźć jakiś przykładowy wzór takiego pisma dzięki któremu byłbym w stanie uzyskać reklamację ?

……………………………………………
……………………………………………


Pismo reklamacyjne
W dniu …………………… zakupiłam/ łem …………………………………………………..

(rodzaj zakupionego towaru)

za cenę…………………… (zgodnie z dowodem zakupu).

Poniżej przedstawiam istotę problemu związanego z tym zakupem oraz ujawnioną wadę towaru konsumpcyjnego i termin jej ujawnienia się:
…………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………

Biorąc powyższe pod uwagę, działając na podstawie ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. Nr 141, poz. 1176 ze zm.) – niniejszym składam reklamację na zakupiony przeze mnie produkt z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową. Przyczyny tej niezgodności są następujące:

1) *towar nie nadaje się do celu, do jakiego tego rodzaju towar jest zwykle używany – ……………..

……………………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………………….

2) *właściwości towaru nie odpowiadają właściwościom cechującym towar tego rodzaju –

……………………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………………….

3) *towar nie odpowiada oczekiwaniom dotyczącym tego rodzaju towaru, które wynikają

z zapewnień sprzedawcy lub producenta – …………………………………………………

……………………………………………………………………………………………….

4) *towar został nieprawidłowo zamontowany lub uruchomiony przez sprzedawcę albo przez

kupującego, jeśli ten ostatni postępował zgodnie z instrukcją otrzymaną przy sprzedaży –

……………………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………………….

* niewłaściwe skreślić!

W związku z powyższym żądam doprowadzenia towaru do stanu zgodnego z umową poprzez:

*nieodpłatną naprawę
*wymianę na nowy …………………………………………………………………………

W sytuacji gdy naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów, np. narażają konsumenta na duże niedogodności - proszę o:

*obniżenie ceny ……………………………………………………………………………
*zwrot pieniędzy (czyli odstąpienie od zawartej umowy – tylko w sytuacji gdy niezgodność towaru z umową jest istotna)
……………………………………………………………………………………………….

……………………………………………………………………………………………….
Proszę o udzielenie odpowiedzi na niniejsze pismo w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania i wyznaczenie terminu oddania towaru do Państwa depozytu celem dalszej procedury reklamacyjnej.




……………………………………

Własnoręczny podpis Konsumenta


takie cos powinno chyba wystarczyć ?